Если вы продаёте на маркетплейсах, то рано или поздно столкнётесь с выбором: FBO (Fulfillment by Operator) или FBS (Fulfillment by Seller)? Это как выбирать между такси и личным авто — в обоих случаях доедете, но с разными затратами и уровнем комфорта.
Разберёмся, в чём разница между этими схемами, на каком маркетплейсе какая лучше работает и что выбрать, если хочется и деньги зарабатывать, и не сойти с ума от логистики.
1. Что такое FBO и FBS?
FBO — Fulfillment by Operator
Вы отправляете всю партию товара на склад маркетплейса, а дальше он берёт на себя всё: хранение, учёт, упаковку, доставку и возвраты. Вам остаётся только считать прибыль и периодически докидывать товар.
Как это выглядит в жизни:
- Вы везёте товар на склад маркетплейса.
- Они его принимают, размещают в своей системе складов.
- Как только клиент оформляет заказ, маркетплейс сам упаковывает и отправляет товар.
- Деньги поступают на ваш баланс (с учётом комиссии, конечно).
FBS — Fulfillment by Seller
Здесь всё наоборот: вы сами храните товар, сами собираете заказы и сами отправляете.
Как это выглядит:
- Покупатель оформил заказ.
- Вы его быстро собрали, упаковали и передали в службу доставки, которую выбрал маркетплейс.
- Маркетплейс передаёт товар покупателю.
- Вы получаете деньги.
Сложность? Временные ограничения. Если заказ оформлен, у вас есть часы, а не дни на сборку и отправку.
2. Как это работает на маркетплейсах
Каждый маркетплейс устанавливает свои правила и условия. Разберём Ozon и Wildberries – главных игроков рынка.
Ozon
- FBO: Вы привозите товар на склад Ozon, он сам его отправляет покупателю.
- FBS: Вы держите товар у себя, а после заказа передаёте его в пункт приёма Ozon, откуда он уедет к клиенту.
Wildberries
- FBO: Вы отправляете товар на склад Wildberries, а он дальше его распределяет и доставляет.
- FBS: Вы отправляете заказ через пункты выдачи WB, но делаете это сами и быстро.
Главное отличие в том, что у маркетплейсов разные комиссии, тарифы на хранение и доставки. И здесь нужно внимательно считать.
3. Плюсы и минусы FBO и FBS
Плюсы FBO
✅ Не нужно думать о логистике – маркетплейс делает всё за вас.
✅ Автоматизация процессов – отправили товар на склад и забыли.
✅ Быстрая доставка – маркетплейс сам оптимизирует маршруты.
Минусы FBO
❌ Высокие комиссии – за хранение, обработку, возвраты.
❌ Риски порчи и потерь – бывает, что товар ломают или теряют.
❌ Требуется крупная партия товара – если товар не продаётся, он просто лежит и съедает деньги.
Плюсы FBS
✅ Контроль над товаром – знаете, сколько у вас в наличии, нет проблем с потерями.
✅ Меньше комиссий – не платите за хранение.
✅ Гибкость – можно быстро реагировать на изменения рынка.
Минусы FBS
❌ Нужно заниматься логистикой – это головная боль с упаковкой и доставкой.
❌ Штрафы за просрочку – если не успели собрать и отправить вовремя, получите штраф.
❌ Зависимость от курьерских служб – если доставка затормозится, виноваты перед клиентом вы.
4. Какую схему выбрать и почему?
Выбор зависит от вашего бизнеса.
FBO выгоден, если:
✔ У вас крупные партии товара.
✔ Вы не хотите заморачиваться с логистикой.
✔ Ваша маржа позволяет платить комиссии за хранение и отправку.
FBS выгоден, если:
✔ У вас много товаров, но маленькие объёмы продаж.
✔ Вы не хотите замораживать деньги в товарах на складах маркетплейсов.
✔ Вы готовы контролировать логистику сами.
5. Что делать, если ни одна схема не подходит?
Допустим, вы не хотите полностью зависеть от складов маркетплейсов, но и не хотите каждый день бегать на почту. Что делать?
- Комбинировать схемы. Например, часть товаров отправлять по FBO, а часть – по FBS. Это позволит сократить комиссии и оптимизировать логистику.
- Использовать 3PL-логистику. Это когда вы передаёте логистику на аутсорс в специализированные компании.
- Подключить дропшиппинг. Если у вас нет желания вообще держать товар у себя, можно работать через поставщиков, которые сами отправляют товар клиенту.
Вывод
✔ FBO – это удобно, но дорого. Хорош для крупных поставок.
✔ FBS – это гибко, но требует времени. Хорош для небольших продавцов.
✔ Гибридная схема – идеальна для среднего бизнеса.
А теперь главный вопрос: готовы ли вы заморачиваться с логистикой? Если нет – выбирайте FBO и не парьтесь. Если да – FBS может сэкономить вам деньги.
А если хотите максимального удобства и выгоды, экспериментируйте с разными схемами. Тестируйте, считайте комиссии и ищите свой идеальный вариант.
На нашем сайте вы можете ознакомиться с перечнем услуг и прайсом, а также оставить заявку на расчет стоимости.
