В этой статье мы расскажем, как работает фулфилмент, почему это удобно, и как он может спасти вашу нервную систему.
Что такое фулфилмент?
Представьте, что вы продаёте керамические кружки на маркетплейсах. Всё отлично, клиенты заказывают, деньги идут. Но тут начинается магия логистики:
• Получить товар от поставщика.
• Хранить кружки на складе.
• Упаковать каждую кружку и отправить её покупателю.
• Ещё и сделать всё это вовремя, чтобы сохранить высокий рейтинг.
Если всё это делать самому, можно забыть про развитие бизнеса, потому что вы станете рабом логистики.
Фулфилмент — это услуга, которая забирает на себя всю эту головную боль.
Как это работает?
Вы отправляете свой товар на склад фулфилмент-центра. А дальше:
1. Приёмка.
Сотрудники центра проверяют ваш товар, считают единицы, проверяют качество.
2. Хранение.
Товар лежит на чистом, охраняемом складе, готовый к отправке в любой момент.
3. Подготовка.
Как только приходит заказ, сотрудники упаковывают товар, наклеивают стикеры и готовят к отправке.
4. Доставка.
Товар доставляют на склад маркетплейса (если это FBO) или отправляют напрямую клиенту (если FBS).
Кому нужен фулфилмент?
Если вы продаёте на маркетплейсах — Wildberries, Ozon, AliExpress, — то фулфилмент вам нужен как воздух.
Вот несколько случаев, когда он особенно полезен:
• Вы живёте не в Москве.
Допустим, ваш бизнес находится в Новосибирске, а склады маркетплейсов — в Подмосковье. Сами возить товар через полстраны? Это нерентабельно.
• У вас нет склада.
Аренда собственного склада, найм сотрудников, управление учётом — это отдельный бизнес.
• Вам нужен высокий рейтинг.
Маркетплейсы любят точность. Если вы задерживаете поставки или ошибаетесь с упаковкой, вас быстро «накажут».
Сколько стоит фулфилмент?
Одна из главных причин, почему многие боятся фулфилмента, — это цена. Но на самом деле, услуги фулфилмент-центров вполне доступные.
Вот примерные расценки:
• Хранение товара. От 15 рублей за единицу в сутки.
• Подготовка к отправке. От 6 рублей за товар.
• Доставка на склад маркетплейса. От 100 рублей.
В итоге вы тратите меньше, чем если бы арендовали склад, нанимали сотрудников и сами занимались всеми процессами.
Почему фулфилмент удобнее, чем свой склад?
Многие предприниматели думают: «А не лучше ли всё делать самому?» Вот почему это не так:
• Время.
Работая через фулфилмент, вы сосредотачиваетесь на развитии бизнеса.
• Экономия.
Свой склад — это аренда, зарплаты, коммунальные расходы.
• Эффективность.
Фулфилмент-центры автоматизируют процессы, сводят к минимуму ошибки.
На что обратить внимание при выборе фулфилмент-центра?
Вот несколько критериев, которые помогут вам найти надёжного партнёра:
1. География.
Склады должны быть близко к основным хабам маркетплейсов: Москве и Санкт-Петербургу.
2. Прозрачные цены.
Вы должны чётко понимать, сколько платите за каждую услугу.
3. Отзывы.
Почитайте, что говорят другие селлеры о компании.
Как начать?
• Найдите надёжного фулфилмент-оператора, который работает с маркетплейсами.
• Отправьте им свой товар.
• Наслаждайтесь свободным временем, пока логистика работает за вас.
Фулфилмент — это возможность вести бизнес на маркетплейсах из любой точки мира. Вы можете жить в Сочи, работать в Новосибирске, а продавать в Москве. Главное — выбрать надёжного партнёра, который возьмёт на себя все заботы с логистикой.
